Passend zum Buch habe ich auch ein Workbook herausgebracht, das dir hilft, noch tiefer ins Thema einzusteigen. In vier Hauptkategorien – Der Verkäufer, Techniken, Kompetenzen & Fähigkeiten, der Kaufprozess und Verkauf in der Organisation – zeige ich dir, wie du zum Best Seller wirst.
Der Verkäufer
- Verkaufen einmal ANDERS!
- Typisch Verkäufer
- Persönlichkeit
- Einstellung & Haltung
- Motivatoren
Techniken, Kompetenzen & Fähigkeiten
- Selbstmanagement
- Kontaktmanagement
- Akquise
- Aufmerksamkeit
- Kundenkommunikation
- Gesprächstechniken & Lösungsdialog
- Empfehlungsmarketing
- Verhandlung
- Überzeugungskraft & Wirkung
- Konzeption
- Präsentation
- Abschluss
Der Kaufprozess
- Kaufen statt verkaufen
- Erstkontakt
- Vorbereitung
- Gesprächsbeginn
- Gesprächsführung
- Einwandbehandlung
- Nächste Schritte
- Schluss
- Betreuung
Verkauf in der Organisation
- Investition
- Werbung
- Preis
- Kaufmöglichkeiten
- Zielgruppen
- Leistungsversprechen
- Marktpotenzial
- Kauf ermöglichen